歡迎大家來到tui18訪談，我是今天的主持人孫自云，本欄目是由推一把主辦，專門面向網絡推 廣領域的訪談節目。我們將盡大的努力發掘潛伏在人群里的推廣達人、專家，將他們身上寶貴的 經驗吸取出來奉獻給大家。45期我們有幸邀請到中國在線旅游創始人大兵老師分享團隊實戰的經驗。本期46期我們邀請到了推一把網絡營銷學院主管招生的黃琳老師，和大家分享一下怎么擁有快樂的心情。

主持人-孫自云：黃琳老師，您好!

嘉賓-黃琳：主持人好，大家晚上好!

主持人-孫自云：黃老師，我們在生活工作中呢，難免會心情郁悶。您能不能給介紹一下，作為我們做網絡營銷的朋友，一般會遇到什么樣的壞心情?什么樣的場合容易引起壞心情呢?

嘉賓-黃琳：不管在生活中還是工作中，我都是非常開朗活潑的，我從不崇尚多么奢侈的生活，只奢侈快樂的心情。 其實相對其他行業來講，咱們這行應該是非常有意思的。只是天天面對電腦，運動量相對較少，體內會不由自主的產生一種fu/mian情緒的，導致壞心情的堆積，終表現為性格急躁，易怒癥狀(如圖所示)。建議大家可以去研究研究心理學，對自身、對工作都是非常有好處的，特別是做網絡營銷推廣的，更要多研究這個，可以幫我們更好的把握用戶。雖然我們天天面對的是電腦，但是長長的網線終端是成千上萬真實的人。壞心情是因為長期的fu/mian情緒堆積導致的，每個人的性格都是不一樣的，遇到什么樣的事情會導致壞心情，是沒有定式的，不像數學算術題，可以1+1=2。至于場合容易引起壞心情，不太好去定義什么場合心情好，什么場合心情壞。心情就像天有不測風云一樣的摸不透，有時候就連自己都無法去控制得住，有時和場合無關，是自己心境的問題。其實好心情與壞心情，就是一個心態和處理事物的思考過程。

主持人-孫自云：是的。心境不同，心情也就不一樣了。下面咱們舉幾個大家經常遇到的實際情況來具體聊一聊吧。比如我們在工作中，有時候和別人交往，個別人都愛搭理不搭理的，這個時候就會覺得很郁悶，自覺不自覺的都會想是不是自己哪個地方得罪他/她了，這樣的情況下我們該怎么辦呢?怎么與這樣的人成為朋友呢?

嘉賓-黃琳：其實與人相處是一門藝術，有的人愛答不理是“傲慢”，有的人愛答不理是“靦腆”，有的人愛答不理是“討厭你”，有的人愛答不理是他在“忙”等等。需要去明確的是，別人為什么不搭理你!不要盲目胡思亂想，試著用平和的心態與其溝通，試探性的交流比較合適，別一上去就問他，是不是看不順眼你。這樣很不好，人家真的說看不順眼你，你心理更別扭，要是別人沒看你不順眼，你貿然上去問，人家會認為你這個人自卑。我現在發現現在的人，都很愛給別人打標簽，個人感覺這樣非常不好。想和這樣的人成為朋友的話，其實并不難。人心都是肉長的，除非真的石頭長的，但是往往要成為好朋友的話，需要時間、興趣、愛好等交集，往往“臭味相投便稱知己”。從壞的說吧，別人看不起你，看不順眼你，而不愛搭理你，就要從你自身找其原因。如果自己是奧巴馬，如果自己是富豪，如果自己是名門之后，這些人還會這樣對待你嗎?換個角度講，要想讓別人瞧得起你，那么就需要自己更加優秀，不斷完善自我，像咱們新世紀女性就應該這樣，不斷的求上進，只要讓自己從興趣和愛好上與其相投就可以成為朋友。到時就是別人主動找你成為朋友，而不是你希望和他成為朋友了。其實這些東西說起來都很泛泛，真正想成為好朋友，就一句話“夯實自我，真心以對”即可，其他一切皆為浮云，有時候不必太刻意。

主持人-孫自云：是的，太刻意了會讓人覺得做作。再分享個小例子，前幾天我一個做服裝的朋友出差了，回來寫出差報告和下個月工作計劃，寫好交給領導之后，領導不滿意，幾乎上改了個面目全非，她很不高興，然后她給我說了說，我感覺也是他們領導做的不好，現在她更難過了，當出現與領導意見相左的時候該怎么辦呢?

嘉賓-黃琳：這樣的事情太多了，不必太難過。事實上，這是對你自己心智的一個考驗。其實老板、領導、員工就像是在拍電視劇，好比演員，只是各自飾演的角色不同，考慮事情的角度不同。他做得不對，由他來承擔，沒什么關系，只要自己做好自己分內的事情，自己這關過得去就可以了。上層不懂執行，執行的不懂策略，中層做不好上傳下達，也做不好人員管理和合理的溝通。小了說是三個人的問題，大了說其實是一個社會現象了。當自己的意見和領導不一致的時候，盡量不要一意孤行，在職場上需要切忌的一點。但保持自己的風格和堅持自己的意見是對的，要客觀的去衡量。溝通和協調在任何職位上都是不可或缺的，做員工的時候和老板溝通，做老板的時候和員工協調，都是必不可少的，一定要學會溝通!另外還要弄清楚領導為什么這么改，不管他是對與錯，你都需要知道是為什么，這對她來講很重要。

主持人-孫自云：知其然也要知其所以然。一會兒訪談結束了，我趕緊給她打電話安慰下，她也沒有必要因此辭職。

嘉賓-黃琳：是的，因為這么點小事辭職，不至于。在職場中情商和心態很重要的，做事是一方面，情商和心態起晉升的作用。

主持人-孫自云：嗯，是的。黃老師，說到辭職了，現在好多人工作中稍微遇到不愉快的事兒就會跳槽，尤其是很多年輕人，經常跳槽，您怎么看待這個問題?

嘉賓-黃琳：跳槽不是好事，說明太浮躁，穩定不下來。沒有任何一個企業愛用這樣的人，哪怕你是天才，也沒有企業愛用!培養人才對于公司來講都是有成本的，一般新人到公司上班，到真正能創造利潤或利益，需要1-3個月不等，有的甚至會培養1年以上。現在年輕人，挑輕怕重、挑肥揀瘦，這不行，那不行，一點都沒有吃苦耐勞的精神。要做成大事，要有大的成就，就必須有所付出。總是跳槽的話，別的不說，你去應聘的時候什么都不用拿，工作經歷就N多頁 ，不知道的還以為你經驗豐富，仔細一看， 原來三天打魚兩天曬網，沒一份工作干順手過，誰敢要你?至少我所了解的公司，沒有一家公司愿意用這樣的“人才”。我個人建議，剛畢業的大學生，或剛工作不到一年的朋友們，哪怕工資低一點沒關系，要慢慢積累工作經驗，先賺身價，再賺金錢!

主持人-孫自云：是的，職場有句話說的好：剩者為王，不管做什么工作，要用心堅持干下去。黃老師，我們在做論壇推廣的時候，難免會被論壇管理扣分甚至封號，這個時候就會有人和論壇管理人員吵架甚至攻擊管理人員，這種情況咱們論壇里面應該也有，一般都怎么處理的呢?會員怎么來調節自己的心情?

嘉賓-黃琳：推一把也有論壇，我也是咱們論壇的巡查，常常會遇到不少會員來找我，有的很客氣，有的很蠻橫。一般都會心平氣和的去和他們進行溝通，對于會員們，我們也是非常理解他們的。但是只要是活躍的論壇都有制度的，都會有管理員管理的，就好比推一把論壇一天發帖量1萬多了，管理團隊其實真的很辛苦，我是看在眼里，痛在心里的。其實不少會員不懂得如何和管理員溝通，盡量溫和一些，就算你真的是違規了，管理員肯定會網開一面的，如果是誤會的話，也應該理解下管理員，他們真的很辛苦。人與人之間總會有一些沒說清楚的誤會，誤會一解除，也就煙消云散了，互相多理解一下也就沒有這樣的事兒了。

主持人-孫自云：什么都是相互的，包括與人交流也是一個相互學習的過程。大家都知道你很開朗，平常也很愛笑，做推一把網絡營銷學院的工作應該也有不少樂趣吧?

嘉賓-黃琳：是的。其實我感覺滿有意思的，因為來咨詢的朋友，都來自五湖四海。他們有不同的經歷、故事、過去等等，性格、看法等也都是完全迥異的，所以，在交流的時候會發現每個人都是非常有意思的。其他往大了說，就是我每天都和全國各地的朋友聊天、交流，收獲是相當豐厚的。不要認為就是簡單的咨詢，其實這里有很多的樂趣，我們要學會尋找樂趣。推一把網絡營銷學院的工作宗旨就是快樂，這一點和這個問題也是不謀而合，和我性格很契合，很快樂! 有的時候換個角度想想，其實收獲會更大。

主持人-孫自云：看來現在網絡學院的招生工作進行的不錯，是不是做了什么宣傳呢?

嘉賓-黃琳：目前都是口碑，沒做過任何宣傳和推廣。不過今年會大力投入，競價和各種推廣方式都會用上。

主持人-孫自云：后一個問題，現在推一把也步入正規運營了，擁有自己的團隊。您覺得一個團隊里面的人際關系，該怎么來相處呢?

嘉賓-黃琳：說到這個人際關系，首先說工作方面，工作中各司其職;工作之余聊聊喜好聊聊家常。其實多幫助人是有好處的，明著看你是在付出，但是卻已籠絡人心。

網友提問：怎樣在論壇發帖才不會被刪除，又能達到廣告的效果?

嘉賓-黃琳：推廣產品或網站的話2個字“軟文”，寫有意思和針對性強的軟文，切忌不要把軟文當做廣告去寫，那么就失去了軟文的意義，肯定是會被刪除的。帶鏈接是堅決不允許的，轉載的只可以有一個鏈接(廣告區可以發，但收錄數較少)，為了搞外鏈的話，論壇管理員看到基本上都會刪掉的。這個我建議你可以多學習下，軟文營銷和論壇營銷。

網友提問：黃老師，感覺你是個很會生活的人，我們做網絡工作，經常面對電腦，運動少，身體就差，心情也就不好，該怎么辦呢?

嘉賓-黃琳：深呼吸、做瑜伽、聽音樂，這三種是我常用的調節心情的方式。周末一定要多運動運動，不運動是不行的，但時間不允許的情況下，早起和睡覺前靜心幾分鐘，或者選擇早上上班，早一站地下車，走到公司，心態上要保持健康。但是不知不覺，煩惱積攢到一定程度到自己承受不了的時候，找個朋友傾訴一下或者找不個認識的人痛罵一頓，都非常解氣。 其實就是自我調節和心理疏導!

網友提問：報名推一把網絡營銷學院自己需要有什么基礎?我什么都不是很懂。

嘉賓-黃琳：首先是對電腦的基本操作，會上網、會聊天、會玩論壇等基本的就可以;二是興趣，對這方面感興趣的話，是開好這類工作的動力，從職場規劃上，就需要你提前對你的職業進行一定的規劃;三是你學習要有信心，你自己都不信任自己的話，誰還敢信任你呢?學習需要時間和精力，不要害怕，一切學習都是為了更好的運用，你需要的就是一個好的心態和信心。

由于時間關系，今晚訪談到此結束，非常感謝黃琳老師的精彩分享，感謝各位網友的參與，感謝陳中平老師的指導，感謝繆祺東(有房娶美女)轉播，感謝小云的后期編輯，感謝黃家廉，邱士銘，大漠蒼狼，石亮亮的后期宣傳。推一把訪談每周四不見不散!訪談1群：76315545 (已滿)，訪談4群：116283378 (可加)

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