公眾號是小程序商城的重要入口。基本操作一般是這樣的——撰寫10萬+的熱門文章、在文章中放上小程序碼、引導和鼓勵訪客打開。通常來說，小程序商城的產品應該與公眾號屬性相關。
我們分析認為——在這樣場景下打開小程序商城的訪客，基于一種“文品即產品”心理。因為信任公眾號作者或者文章的觀點，進而也信任小程序商城中的產品和服務。
在線教育產品和企業將這一“套路”玩得十分純熟。在公眾號撰寫熱點文章或者容易引起焦慮的觀點，在小程序銷售“課程”。

對于此類訪客，小程序商城運營上，要做好選品工作，選擇符合訪客心理預期和興趣的產品；在小程序商城設計上，要做好產品的情懷，例如文案、圖片、顏色等，要以“攻心”為主。